SUNARSIH, and MUGI HARSONO. “MODEL-MODEL PENDEKATAN KUALITAS LAYANAN UNTUK MEMPREDIKSI KEPUASAN PELANGGAN BANK SYARIAH ”. JURNAL EKONOMI, SOSIAL & HUMANIORA 1, no. 05 (December 31, 2019): 59-67. Accessed February 14, 2026. https://sthf.ac.id/jurnalintelektiva.com/index.php/jurnal/article/view/57.